11月26日上昼，有网民称，11月23日晚上9时许，别称外卖骑手朝主顾的外卖里吐涎水，引起不适。今日在一个外卖骑手群内看到的信息泄漏，涉事外卖骑手姓丁开云(中国)KAIYUN·官方网站，那时配送的是一份菜饭骨头汤。

聊天纪录中，丁姓外卖骑腕暗示，“配送费才三块四，还一个劲的催，不给你吐点涎水，给你吐啥？”随后他发出了我方朝餐里吐涎水的视频，并称“详情送啊，毕竟咱是送外卖的。”爆料东说念主解说说，外卖骑手在送其他订单时一霎被平台派了一个廉价单，主顾又在催促，他可能因此心生怨尤，往内部吐涎水。群内其他东说念主也对这种举止暗示反感。

11月25日，磋磨外卖平台回复称，经核查，事发处所为江苏常州，11月23日晚，该骑手因个东说念主原因未配送此单开云(中国)KAIYUN·官方网站，用户肯求退款并阐发未收到餐品。骑手在退餐餐品中失实摆拍吐涎水视频并发至骑手群。当今该骑手已被持久领域接单。